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　　購買數(shù)碼相機的消費者是幸運的，因為數(shù)碼相機基本上沒有假貨的出現(xiàn)，最多只有少量的水貨、翻修貨在侵害消費者的利益。而沒有假貨并不意味著沒有問題，可能一些設(shè)計上的缺陷，就會導(dǎo)致消費者在使用此產(chǎn)品的時候遇到不便，甚至造成了質(zhì)量問題。為此，ZOL數(shù)碼頻道特地對世面上幾款比較熱銷的數(shù)碼相機進(jìn)行剖析，舉一反三，給廣大消費者提個醒。

　　首先我們先來看看什么才是數(shù)碼相機產(chǎn)品上的設(shè)計缺陷。所謂設(shè)計缺陷，顧名思義，就是一款產(chǎn)品在設(shè)計階段，就產(chǎn)生的設(shè)計不合理的地方，尤其是在生產(chǎn)階段也沒有解決的問題。此類有問題的產(chǎn)品，一旦投放到市場上銷售，就會多多少少的影響到消費者的使用。

　　我們做此專題的目的只有一個，那就是讓消費者明明白白消費；為的就是給將要或已經(jīng)購買此數(shù)碼相機的人，提個醒。3.15，ZOL也在行動！

　　佳能A70。作為佳能公司銷量較高的一款A(yù)系列產(chǎn)品，A70的確是成功的。雖然A70已經(jīng)停產(chǎn)多時，但市場保有量還是相當(dāng)高的，時間一長，因為一些設(shè)計上的缺陷，種種問題就暴露出來了，“E18”錯誤代碼問題就是其中之一。

　　E18錯誤是：在E18錯誤發(fā)生時，鏡頭就會不能完全縮回機身里去。這時候開機關(guān)機都會有“滴、滴”的報警聲，并且屏幕上就顯示E18，然后就自動關(guān)機。

　　錯誤代碼“E18”在佳能的官方網(wǎng)站上介紹：

　　錯誤代碼“E18”(鏡頭單元/鏡頭擋板錯誤) 相機發(fā)生錯誤時，將會出現(xiàn)例如“Exx”的錯誤代碼，其中x代表編號。 錯誤代碼“E18”表明出現(xiàn)了一個涉及鏡頭單元或鏡頭擋板的錯誤。或者如果您在操作相機時用力壓迫鏡頭周邊區(qū)域，也可能出現(xiàn)該錯誤代碼。

　　解決方法

　　在操作相機時檢查下列步驟以避免壓迫鏡頭及其周邊區(qū)域：
 
　　1.握住相機，使您的手指在拍攝時不會觸摸到鏡頭單元。
　　2.確保在您將相機放回軟套前，相機已經(jīng)關(guān)閉。
 
　　如果通過先關(guān)閉相機然后再打開的方式不能清除錯誤代碼，或者錯誤代碼頻繁出現(xiàn)，則表明相機可能已發(fā)生故障。 請您與向您出售了相機的零售商或最近的佳能服務(wù)中心聯(lián)系。

　　以上是佳能官方的解釋。

　　其實，僅僅從上面佳能官方的解釋來看，我們不就難看出，A70的E18錯誤，就是一個典型的設(shè)計缺陷。為什么會出現(xiàn)E18錯誤？據(jù)幾位A70玩家反映，當(dāng)他們對A70的E18問題搞的精疲力盡的時候，都選擇了拆開A70，自行解決問題。可拆到鏡頭部分的時候，都發(fā)現(xiàn)了一樣的問題---那就是在連接變焦系列和內(nèi)鏡頭桶的地方，有一顆螺絲掉下來了！應(yīng)該長時間的鏡頭組運動把這個螺絲震掉了。而幾位拆開A70的玩家并沒有辦法把那顆掉落的螺絲重新安上，因為現(xiàn)行的民用螺絲刀和改錐根本進(jìn)不去。無奈，只能把那顆螺絲拿出來了。雖然，把那顆螺絲拿出來，基本解決了E18錯誤，但是誰又能保證其他幾顆同樣位置的螺絲又不會掉落那？

　　從此可以看出來，A70的E18錯誤的原因其實十分簡單，基本就是長時間的鏡頭組運動把這個鏡頭桶螺絲震掉了，然后這顆螺絲落在鏡桶里，導(dǎo)致了鏡桶內(nèi)的空間被這顆占用而導(dǎo)致鏡頭縮不回去。可以說，這就是設(shè)計上出現(xiàn)的問題，如果佳能當(dāng)初在設(shè)計的時候就意識到鏡頭內(nèi)的螺絲容易被震掉，就應(yīng)該采取一些解決的方法，以避免此類問題的發(fā)生。

　　可是，這個事情現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了；在網(wǎng)絡(luò)上反映E18錯誤的A70用戶也越來越多了，我們消費者應(yīng)該怎么解決這個問題？是拆開自己修？這個實在太不現(xiàn)實。去佳能返修，是普通用戶的唯一選擇。相信很多A70用戶都已經(jīng)過了1年的免費保修期，如果返回佳能去修，那樣，維修的費用會相當(dāng)高。而作為一款千元級別的入門機，多達(dá)數(shù)百元的維修費用，還不如自己再去買臺新的，要知道，A70的升級版A75/A85也不過一千多元。

　　我們要說的是，面對如此嚴(yán)重的設(shè)計問題而導(dǎo)致的質(zhì)量問題，佳能應(yīng)不應(yīng)該招回所有有此問題的佳能A70數(shù)碼相機？如果不招回，就是對數(shù)量龐大的低端消費者的不公，也會導(dǎo)致其中許多消費者不得不重新購買新的數(shù)碼相機。難道設(shè)計缺陷也成了加快數(shù)碼相機更新?lián)Q代的速度？加快自己產(chǎn)品的銷售量？消費者選擇佳能的產(chǎn)品，就是對其品牌的信任、對其產(chǎn)品的喜愛。而佳能A70卻傷了很多消費者的心。沒有眾多消費者的支持，佳能能在中國地區(qū)銷售第一嗎？還請佳能飲水思源，盡快解決有問題的A70和其他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題的產(chǎn)品，給廣大消費者一個滿意的答復(fù)！

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