2009-11-03 報道／林弘諭 繪圖／李利群
在職場上，除了面對工作和人際關系外，人們的情緒問題，也影響著表現的優劣。有些人忍受著憂郁或焦慮等問題，不敢讓老板知道，也不敢拿太多病假，因為擔心這會影響自己的工作表現，甚至砸了飯碗。
40歲的行銷經理周凱順剛升任經理兩年，升職后經常被公司派往國外工作，給他帶來不少壓力，而患上輕微抑郁癥。他說，因為得跟很多大客戶商洽，寫報告，老板對他寄予厚望。最重要的是太太剛生產，患有產后抑郁癥，他又經常不在身邊，覺得自己是個失敗的丈夫，加上工作壓力比以前更大，因此情緒憂郁的情況越來越嚴重。他隱瞞妻子，也不敢讓老板知道病情，更擔心工作會被年輕同事取代。
成人中較普遍的精神問題
據2003年的一項調查，本地有5%到10%的人口患有抑郁癥(depression)和焦慮癥(anxiety)，它們是成人中較普遍的精神問題 。
心理衛生學院(IMH)社區精神科主任李清醫生指出，其導因一般與工作、經濟情況、遺傳或個性有關。
初期精神病征兆包括睡眠素質差，對以往喜愛的事物突然失去興趣，開始自我封閉，以及出現怪異想法和行為等。
李醫生說：“有些人在工作前，已有精神疾病或情緒憂郁，而非進入職場后才患病，因此這里牽涉到員工是否要照實向公司申報的問題。如果你老實填下‘我有精神疾病或抑郁癥’，或多或少都會減低你被錄取的幾率，尤其是跟你有同等資歷和經驗的應征者放在一起對比后，公司的決定是很實際而明顯的。”
他說，一般人對精神病患者仍存有歧視與偏見，尤其是老一輩和受教育較低者，認為精神病患者是很嚴重，甚至是“危險人物”，這些外來的既定印象，給人們構成無形枷鎖，因此在職場上面對這樣的問題時，都不敢向人訴說。另外，病人本身有時也會對這種病產生歧視，最后默默忍受。
“我發現一些病人不敢拿病假，因為擔心老板看到病假單是由心理衛生學院發出的，就認定這個員工有精神病。一些病人則是在上班后才來看醫生，只接受治療，不用拿病假。”
李醫生分析說，員工向公司主管說明病況時，應清楚說明病情，例如在怎樣的情況下會產生工作焦慮癥。“在工作時如果慢慢累積憂郁情緒，長期下來，工作表現遲早受到影響。“病人的精神與情緒問題跟工作性質、工作量等有關。我曾看過一些病人，原本做文職，后來要做服務性質的工作，他患有社交恐懼癥，因此無法勝任工作。
員工面對這類問題時，可以向直屬上司說明，看看是否能調換工作性質，減輕病情。默默忍受的話，可能因工作表現欠佳而被裁。”
病情較嚴重時才愿意接受治療
在職場上，男性較多這類抑郁癥和焦慮癥等精神疾病。李醫生說，因為男性面對工作壓力時，往往在心理上否定這是壓力，也對各種煩躁、睡眠不好等沒好好處理，自我警戒心較弱，因此往往到病情較嚴重時才愿意接受治療。
他支持一些公司給予員工安排情緒處理課程，公司應重視員工身心靈的需要，另外，員工面對情緒問題時，也可找輔導員求助。
他說：“無論是高職或低職，都有不同壓力，舒解方式也有一樣。做行銷等服務業的，可能很容易找到另一份工作，但是當主管的，要求調職可能就較困難一些。”
家人的支持與體諒，對患病員工有很大幫助。李清醫生認為，每個人都應對精神疾病有一定的認識，一旦發現有家庭成員開始出現類似憂郁等精神問題的征兆，家人可先帶他看家庭醫生或輔導員。“家人是病人最好的精神支持，面對工作壓力，如果家人又擔心病人失去工作，造成經濟難題，病人的處境就更艱難了。”
主管怎么說
賴杰生：從員工的角度出發，給予適當支援。
擔任人事部經理10多年的賴杰生，公司員工超過1000名，由于工作性質的關系，員工最常因為肢體受傷、慢性疾病等而申請病假。他也面對員工患有抑郁癥或焦慮癥等而隱瞞病況的問題。
人事部規定員工如果有精神疾病，必須向公司呈報。賴杰生可以理解員工擔心向公司說明病情后，而影響工作表現與升遷。“ 我們會從員工的角度出發，給予適當支援。憂郁或焦慮不像傷風感冒一樣，醫生能馬上診斷出來，憂郁或焦慮需要觀察，接受心理治療。
“我們會向員工了解病況，通過溝通，讓他們放輕心理壓力。我們發現到員工面對這類輕微精神疾病問題時，不見得會向家人透露實情，而是自己承受。”
公司注重人才，尤其是熟練技術和豐富經驗的員工。但是，一旦這類員工患抑郁癥等疾病，是否會影響公司對員工的評估表現，這得視情況而定。賴杰生指出，大部分公司會讓這類員工有足夠時間療養，等他們回到職場后，再評定其工作表現是否符合公司標準。
他說：“我們也看到一些病人隱瞞病情，最后選擇離職收場。”
葉佩芬：有病就得休養，康復后再回到職場。
Jean Yip美容美發集團執行董事葉佩芬指出，屬下約700名員工，都有各自不同的問題，當中也有一些因婚姻問題、產后等造成的抑郁癥或焦慮癥。
葉佩芬說，公司的人事部經理會向她報告，而她向來跟員工關系密切，因此會鼓勵員工拿假或短假養病，因為美發美容是服務行業，員工站在最前線，每天面對顧客，不能因為精神疾病而影響工作表現而怠慢顧客，所以有病就得休養，康復后再回到職場。
她說：“我會幫助這類員工找醫生或輔導員，絕對不會有排斥心理。”
七招心理戰術 告別職場抑郁癥
一、假想敵
總覺得某些同事在背后批評議論自己？認為同事在和自己競爭？你應該調適心態，不要總找人競爭，也不要把失敗歸結在無辜的同事身上。
二、情緒失控，緊急降溫。
不要隨意失控發泄情緒。停下來，深呼吸，給自己10秒鐘冷靜下來，也許你會發現怒氣來得這樣快，只因為自己想要借機發泄情緒。不要只為一時口快而陷入一場唇槍舌劍。
三、工作倦怠癥
面對著一桌子需要處理的文件，你坐在電腦前，眼睛無神，四肢麻木，大腦呆滯？也許你應該好好放松一下，消除工作倦怠。娛樂方式不重要，最重要的是要保持心情舒暢。
四、永遠覺得自己不夠好
聰明、能干的你，一旦被擢升或授予重職，反而變得毫無自信，覺得不能勝任。這樣的人患有“事業恐高癥”，需要加倍信心，步向成功。
五、喋喋不休地抱怨
即使你在為工作上的種種問題而惱怒，也不要日夜抱怨。比如你在因長期加班而牢騷滿腹，與其向人訴苦，不如去找上司，看看能否有機會改變你的處境。
六、工作狂
停下工作就會覺得焦慮不安？你需要停下來為健康好好打算一下了，勞逸結合才是保持良好工作狀態的好方法。
七、跟不可救藥的工作告別
每天8小時工作后的心情如何？總是怨天尤人，惱怒不安？這可能連帶影響你的家人的情緒。是否考慮重拾心情，再次找尋能讓你快樂的新工作。
來源：聯合早報網
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