廣東醫(yī)療糾紛堵醫(yī)院將受罰
2012年11月16日
《廣東省醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》第三次公開征求意見
新快報訊 昨日（11月15日），《廣東省醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》（下稱《辦法》）第三次在廣東省政府法制辦官網(wǎng)公開征求公眾意見，截止日期為11月30日。
收到投訴10日內衛(wèi)生部門應進行審查
糾紛調解了，費用誰來埋單？《辦法》提出，縣級以上政府對醫(yī)療糾紛人民調解工作所需經費、人員、辦公場地等應當給予必要的支持和保障。有條件的市、縣、區(qū)可以對醫(yī)調委的設立及開展醫(yī)療糾紛人民調解工作采取政府購買服務的方式。
在醫(yī)療糾紛的預防問題上，《辦法》提出，醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)患溝通機制，設置統(tǒng)一投訴窗口和接待場所，公布投訴電話，在顯著位置公布醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序以及醫(yī)調委等相關機構的職責、地址和聯(lián)系方式，并及時解答和處理有關問題。
衛(wèi)生行政部門接到患者或者其近親屬對醫(yī)療機構的投訴，應當自收到投訴之日起10日內進行審查，作出是否受理的決定并告知投訴人。對不予受理的，應當書面通知申請人并說明理由。對決定受理的，應當及時組織調查并將處理結果告知投訴人。
未及時書寫病例
搶救后6小時內補記
以往醫(yī)療糾紛上病例的真?zhèn)?、及時與否時常被患者質疑。《辦法》提出，醫(yī)療機構應當按規(guī)定要求書寫并妥善保管病歷資料。因搶救急危患者未能及時書寫病歷的，有關醫(yī)務人員應當在搶救結束后6小時內據(jù)實補記，并加以注明。
患者及其近親屬或者其委托人有權復印或者復制門(急)診病歷、入院記錄、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料。復印或者復制時應當有患者及其近親屬或者其委托人在場。
發(fā)生醫(yī)療糾紛時，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復印件，由醫(yī)療機構保管。糾紛處理完結6個月后醫(yī)療機構可以自行啟封封存的病歷。
此外，在醫(yī)療糾紛的處置問題上，《辦法》明確，需告知患者或者其近親屬有關醫(yī)療糾紛處理的辦法和程序；患者或者其近親屬要求協(xié)商解決的，應當告知其推舉不超過5名代表參加協(xié)商，并確定1名主要代表。
患者及其近親屬和其他關系人出現(xiàn)八類行為將受處罰
實施暴力或者以暴力相威脅、要挾醫(yī)療機構，在醫(yī)療機構內尋釁滋事的；
盜竊、搶奪、故意損毀、隱匿醫(yī)療機構的公私財物及病歷、檔案等重要資料的；
強占或者沖擊醫(yī)療機構辦公、診療場所，圍堵醫(yī)療機構出入口，不聽勸阻，致使醫(yī)療秩序不能正常進行的；
在醫(yī)療機構焚燒紙錢、擺設靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、拉橫幅、張貼標語或者大字報，散發(fā)傳單、制造噪音、潑灑污穢物，經勸說無效的；
搶奪尸體或者拒絕將尸體移送太平間或者殯儀館的；
侮辱、威脅、恐嚇、謾罵、毆打醫(yī)務人員，故意傷害醫(yī)務人員或者非法限制醫(yī)療機構工作人員和醫(yī)務人員人身自由的；
非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫(yī)療機構的；
其他擾亂醫(yī)療機構正常秩序和威脅醫(yī)務人員人身安全，違反治安管理處罰規(guī)定的。
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