廣東省第二人民醫院的醫生正在為患者開展網絡醫療服務。南方日報記者 曾強 攝
25日，廣東省網絡醫院經過1個多月試運行，在廣東省第二人民醫院正式上線啟用。這是全國首家獲得衛生計生部門許可的網絡醫院，患者在社區醫療中心或者連鎖藥店等網絡就診點即可通過視頻向在線專家求醫問診。
在藥房可“看”三甲醫院專家
“您是哪里不舒服？有沒有咳嗽？發熱嗎？……”“根據您的癥狀我初步判斷是慢性咽炎，先吃一點中成藥，如果沒有好轉建議去醫院做專門檢查，我馬上開處方……”
25日上午9時許，廣東省第二人民醫院門診部主任陳偉坐在網絡醫院的電腦前，通過視頻通話接診一名到廣州某藥房買藥的患者。從接聽視頻到診斷、開處方，最后到病人拿到藥單，前后大約10分鐘。隨后，患者便可拿著三甲醫院專家開的醫囑，在藥店買藥了。
這就是網絡醫院最常見的服務模式。據廣東省第二人民醫院院長田軍章介紹，網絡醫院即由醫院提供在線醫務人員，第三方提供網絡平臺，在社區醫療中心、農村衛生室、健康小屋、大型連鎖藥店等地建立網絡就診點，患者通過網絡就診點直接和在線醫生通過視頻通話完成就醫過程。醫生根據患者的病情開具處方，患者在社區醫療中心或藥店拿藥，從診斷到開藥，一步到位。
“與以往醫院與醫院之間的遠程醫療不同，網絡醫院讓患者與醫生直接交流，而不是醫生和醫生交流。”該院副院長李觀明說，“網絡醫院主要針對常見病和慢性病。通過后臺初步分診，患者可選擇對應的科室和醫生，在家門口就可享受到三甲醫院的專家服務。”
年底將建成一萬個網絡就診點
經過近一個月的試運行，目前省二醫已在省內的社區、連鎖藥店建立了30個廣東省網絡醫院社區診所，其中廣州市有23家，每天平均接診患者100多人。
“網絡醫院的就診時間與藥店的營業時間基本一致。”李觀明說，患者可在每天9∶00－12∶00、14∶30－17∶30、19∶00－21∶00連線就診，咨詢服務暫時免費。
李觀明還透露，下一步省二醫將進一步加快網絡就診點的建設推進工作，力爭在年底建成1萬個網絡就診點，到明年6月底建成5萬個網絡就診點，并將在線醫療團隊由現在的幾十人擴大到數百人，線下簽約藥店增至100家以上。
不過專家也表示，網絡醫院雖可提供多種便利，但醫療問題是很復雜的，醫生作出診斷也需要系統、全面的依據。“一些小病、慢性病可以通過視頻和醫生交流，但病情嚴重、復雜的則需立即到醫院進行相關檢查，并在醫生的指導下吃藥。”暨南大學、流行病學家王聲湧說。
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