一直都不明白，廣州的公共自行車項(xiàng)目為何一直都郁郁不得志。遠(yuǎn)的德國(guó)、荷蘭不說，就說說國(guó)內(nèi)的杭州，一張開通了會(huì)員業(yè)務(wù)的公交卡就可以租遍全市的公共單車，24小時(shí)異地借還，方便快捷，也解決了很多市民“最后一公里”的問題。比杭州更為便捷的是臺(tái)灣地區(qū)，游客都可以無障礙借車。無論在高雄和臺(tái)北，只要你有信用卡，刷一刷預(yù)售權(quán)，便可借車。而且他們的借還全部依賴全自動(dòng)機(jī)器，不需要人手操作。
而本人在廣州借單車就有過極其奇葩的經(jīng)歷：不得A站借B站還，還車要在晚上7時(shí)前，因?yàn)楣ぷ魅藛T要下班。有一次，我以為終于可以異地借還了，但工作人員告訴我，你要跑回借車點(diǎn)取回兩百元押金，當(dāng)時(shí)真的恍如晴天霹靂。這單車到底是便民，還是不便民呢？
珠玉在前，證明城市公共自行車一事并不是不能做好。這個(gè)項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)毫無疑問是百利而無一害，但運(yùn)作了那么多年，依然不得要領(lǐng)，究其原因就是缺乏管理智慧。
據(jù)我所知，廣州的公共自行車是由多家公司操作的。就拿BRT沿線的公司來說，是目前運(yùn)營(yíng)得最好的，市民可以異地借還，拿卡取車，很多打工仔早上就騎著單車接駁公交。可另外的運(yùn)營(yíng)公司業(yè)務(wù)就十分雞肋了，除了我上述點(diǎn)出來的問題以外，單車日久失修、斷鏈殘骨時(shí)有發(fā)生。而在臺(tái)北市，公共自行車系統(tǒng)全外包給捷安特自行車公司來做，每日捷安特公司會(huì)安排人員檢查各站自行車，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量上有缺失馬上有專車調(diào)度。在我看來，世界各地的公共自行車運(yùn)營(yíng)不乏優(yōu)秀的模板，如何突破押金羈絆，如何做到異地借還，網(wǎng)點(diǎn)報(bào)設(shè)如何更合理，這些除了數(shù)據(jù)來做支撐，還要多學(xué)習(xí)，反思自己的不足。
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