2006年05月24日 新京報
來電顯示
市民張先生致電本報熱線63190000稱：昨日晨8時許，陶然亭公園東門附近，一輛102路公交車停在路邊。5名乘客自稱沒錢買票又無力行走，其中一乘客腿部殘疾。他們申請免費乘車遭拒后拒絕下車，司乘人員便將車停在路邊停運40分鐘。
昨日晨8時許，102路公交車行駛至陶然亭公園時，腿部殘疾的于先生及4位朋友，自稱無錢買票又無力行走申請免費乘車。遭拒后，與售票員發生爭執，造成該車停運40余分鐘和該路段擁堵。
5乘客中一人架著雙拐
昨日上午8時40分，在宣武區陶然亭公園東門對面的非機動車道上，停著一輛102路公交電車及一輛警車。
公交車內，兩名警員正對兩名不肯下車的乘客進行勸說。
此前因公交車停運及群眾圍觀，而使該路段發生擁堵，多名民警在現場疏導來往車輛和行人。已下車的3名乘客，不知為何大聲爭吵，其中兩人因意見不一還相互發生推搡，但立即被在場的多名警察制止。
圍觀者張大爺稱，8點左右，這5名乘客乘車時因無錢買票而與售票員發生爭執。此后公交司機就把車停在便道上，要求未購票的5人下車，但對方不肯，張大爺回憶說，5名乘客中，有一人架著雙拐，是一名殘疾人。
殘疾乘客稱求助遭冷遇
拒絕下車的于先生拄著雙拐說，他們是大連人，一行5人來京辦事。在陶然亭橋北站上車，此前，他們身上的現金全部花光，無錢購票，而被售票員要求下車。他們向售票員解釋，司機便將公交車停在陶然亭公園對面的便道上，要求他們立即下車。于先生稱，他本身是殘疾人，如果不是很累，是不會選擇無錢坐車的。
他之所以拒絕下車，是因為感覺司乘人員不但沒有幫助他，而且態度還很不好。
9時15分，在多名警員的說教下，于先生等人同意下車，該公交車隨后駛離現場。
公交公司稱盲人才免票
北京市公交集團運營部工作人員稱，司機不能擅自停運公交車，但如果車內發生了突發事件，影響到司機的正常駕駛，則可以停運。另一位服務部的工作人員表示，除盲人外，都應購票乘車，這是公交公司的規定。對于未購買車票的乘客，乘務人員有權要求其下車，他個人對此事件中乘務員的做法表示理解。
殘疾乘客沒錢買票該不該拒絕其乘車？如果你是司乘人員，遇到這樣的幾名乘客，你會怎么辦？歡迎撥打本報熱線63190000發表意見。
?京公網安備110102000421號