這些老人在享受優(yōu)待之前，還得先受這份罪
本報(bào)記者 陳有謀 攝
本報(bào)銅川訊（記者 陳有謀）凌晨兩三點(diǎn)起床，徒步行走一兩個(gè)小時(shí)到達(dá)目的地排隊(duì)等待，這是銅川市70歲以上老年人換發(fā)《敬老優(yōu)待證》的一幕。昨日凌晨，在銅川市老供銷社辦公大樓前，群眾的反映得到了記者證實(shí)。
老人步行一個(gè)多小時(shí)來辦證 “為了換發(fā)《敬老優(yōu)待證》，老人們凌晨兩三點(diǎn)就來排隊(duì)。”銅川市民趙先生反映，由于全市只有一個(gè)辦證點(diǎn)，加之老齡辦不允許子女替老人辦證，而辦證人員數(shù)量又有限，7月下旬以來，銅川各地的老年人不顧年老體邁，凌晨起身到市老齡辦在市老供銷社設(shè)立的辦證點(diǎn)排隊(duì)辦證。很多老人早上二三點(diǎn)就來到這里排隊(duì)，一個(gè)月下來有上千人辦證。這既不利于老年人身體健康，也影響了附近居民的休息。
昨日凌晨4時(shí)50分，天還沒有亮，在在銅川市老供銷社辦公大樓門口，兩位老人坐在地上聊天。
“我們是來換《敬老優(yōu)待證》的，這是第二次了。”兩位老人說，他們是銅川市王益區(qū)川口一帶的居民。由于換證的人太多，工作人員每天又限制辦證，上一次他們沒有辦成。這次凌晨3點(diǎn)多他們就起床了，走了一個(gè)小時(shí)的路才趕到這里。
記者注意到，從昨日凌晨4時(shí)50分至早晨7時(shí)許，老人們陸續(xù)趕到這里。粗略統(tǒng)計(jì)了一下，約有40人。而銅川市老齡辦規(guī)定的換證時(shí)間是從上午8時(shí)30分開始。
老齡辦：經(jīng)驗(yàn)不足所致 “凌晨沒有公交車，老人們只好徒步來到這里，太可憐了！”附近一位居民說，老齡辦不讓子女代辦，每天限制換證數(shù)量，換證點(diǎn)設(shè)在4樓。這些都沒有從老年人的實(shí)際情況出發(fā)。希望銅川市老齡辦多設(shè)幾個(gè)點(diǎn)，增加辦證人手。
銅川市老齡辦副主任丑新軍表示，老人們凌晨排隊(duì)等待換證讓他們“措手不及，很被動(dòng)”，“這都是經(jīng)驗(yàn)不足所致”。
丑新軍說，原來他們打算設(shè)幾個(gè)點(diǎn)，但因?yàn)闊o人愿意提供場地，只好設(shè)一個(gè)；最初換證時(shí)只有兩名工作人員，因此每天換證數(shù)量有限。“目前，換證人員已增至6人，一樓也增加了一個(gè)點(diǎn)”。丑新軍稱，盡管采取了這些措施，但老年人凌晨排隊(duì)的狀況沒有得到根本改變。銅川市70歲以上的老年人約有8000人，目前，才辦了4000多人，照此進(jìn)度，每個(gè)老年人都可以在9月30日前拿到新證。他希望老年人珍惜自己的身體，在正常的工作時(shí)間來換證。
記者說話 好事一定要辦好 為老年人辦理優(yōu)待證，是黨和政府關(guān)心、關(guān)照老年人的具體體現(xiàn)，也是培養(yǎng)尊老敬老風(fēng)氣的重要措施。為老年人辦理優(yōu)待證的出發(fā)點(diǎn)，就是要讓老年人享受特殊的照顧，感受無微不至的體貼。
然而，銅川市的老人們?yōu)榱宿k理優(yōu)待證，卻要起早摸黑，徒步行走一兩個(gè)小時(shí)，然后在凌晨的夜色中等待。原因只有一個(gè)，就是辦理點(diǎn)只有這么一個(gè)，工作人員少，而需要辦理的老人又比較多。
銅川全市8000多符合條件的老人，一個(gè)點(diǎn)不夠，為什么不能多設(shè)幾個(gè)？兩名工作人員不夠，為什么不能再增加幾個(gè)？只要證件齊全，子女為什么不能代辦？老人腿腳不便，換證地點(diǎn)為什么不能設(shè)在一層？老人們心急，工作人員為什么不能耐心地做解釋工作？只要我們真心實(shí)意為老年人辦事，想老年人之所想，急老年人之所急，相信有再多的困難，都可以克服。
既然是好事，既然下決心辦，就一定要辦好，否則不如不辦。陳有謀
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