2008年，第二十九屆奧運(yùn)會和第十三屆殘奧會將先后在北京舉辦，現(xiàn)在各項(xiàng)籌備工作正在緊張、有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)；“兩個奧運(yùn)同樣精彩”不僅是北京的莊嚴(yán)承諾，同時也是全國人民的共同期盼。全世界的目光正漸漸被中國、被北京所吸引。 “同一個世界，同一個夢想”是北京奧運(yùn)會的口號，也是北京殘奧會的口號。屆時，來自世界各地的殘疾人運(yùn)動員將與健全人運(yùn)動員一樣來體驗(yàn)運(yùn)動的精彩，激勵和感動世界！國際殘奧運(yùn)動誕生以來，一直承載著全球6億多殘疾人的夢想與追求，不斷發(fā)展壯大。其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出體育運(yùn)動本身，已成為世界矚目的增進(jìn)人類友誼與了解、促進(jìn)世界文明與發(fā)展的盛事。殘奧運(yùn)動是人道的事業(yè)，它向世人宣示，不管你是否有缺陷，你同樣擁有參與社會生活的權(quán)利，你的人格和尊嚴(yán)都同樣受到尊重。無論你的夢想是大是小，你同樣擁有精神的力量；殘奧運(yùn)動是愛心的事業(yè)，它呼喚、凝聚、傳播著愛的語言，把相互關(guān)愛和幫助給了最需要的人；殘奧運(yùn)動是融合的事業(yè)，它打破人們心中的圍欄，在人與人、人與社會、人與自然之間促進(jìn)相互融合，和睦相處，和諧發(fā)展；殘奧運(yùn)動是勇敢的事業(yè)，它告訴遭遇困難的人，挑戰(zhàn)并不可怕，有信心相伴，你就會變得越來越堅(jiān)強(qiáng)；殘奧運(yùn)動是希望的事業(yè)，它使我們看到，真善美就在人們心里，希望的曙光在前方。奧運(yùn)會志愿者不是簡單的服務(wù)人員，每個志愿者都是奧運(yùn)會的形象大使，既代表著自己國家的形象，又代表著奧林匹克精神，這就要求志愿者在掌握奧運(yùn)會服務(wù)崗位技能和語言的同時，還要熟悉奧林匹克歷史。為殘奧會服務(wù)的志愿者還應(yīng)對各類殘疾人的心理、殘疾狀況有個基本的了解，在禮儀方面也應(yīng)該有較為深入的了解。
人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀是一個現(xiàn)代社會人綜合素質(zhì)文明程度的最直觀的體現(xiàn)，是人生品位修養(yǎng)最直接的寫照。禮儀的定義是很廣泛的，最根本的原則體現(xiàn)在對人的尊重，從這個立足點(diǎn)來說，就是和周圍的人保持友善關(guān)系。更重要的是，我們要多替別人著想，如果沒有對他人的關(guān)心，一切禮儀都會是無意義的東西。其實(shí)所謂現(xiàn)代文明的核心，就是對別人的尊重和關(guān)懷。如果我們每個人在做每一件事的時候?yàn)樗讼胍幌?，我們的現(xiàn)代文明就會有很快、很大的提高。
對殘疾人的幫助要適度 在面對殘疾人時，有一個值得特別注意的問題，就是當(dāng)他們沒有提出需要他人幫助時，就不要前去幫他們，比如說，架雙拐行走或上下樓梯，別人一扶就會失去平衡，反而有‘幫倒忙’的尷尬。殘疾朋友若不希望別人幫助，也請明確表達(dá)出來，這并不失禮。
面對視力障礙的朋友
1. 與盲人朋友交談前，距離他一兩米遠(yuǎn)時，首先應(yīng)有一個聲音的提示，讓他知道你在他的附近，然后再進(jìn)行交談，語調(diào)應(yīng)誠懇而低沉。盲人朋友一般都比較拘謹(jǐn)，切勿大聲疾呼或突然向其握手和擁抱使其受到驚嚇。
2. 在引領(lǐng)盲人朋友時，注意他的習(xí)慣，如他習(xí)慣拉著你的左手或右手，所到之處盡可能對他詳盡介紹，特別要避免“你坐這兒、坐那兒”，他們看不見，對方向、位置難以把握，我們帶他們就坐時要明確地告知他們：請坐在你左邊（或右邊）的位子，等等。
3. 凡是有盲人朋友在場，出于禮貌和對他們的尊重，請?jiān)趫龅娜藛T做個簡單的自我介紹，使盲人朋友可依據(jù)聲音來辨別現(xiàn)場的人員。
4. 凡是有盲人朋友在場，出于禮貌和對他們的尊重，請盡最大可能將現(xiàn)場情況、他面對的主要人員進(jìn)行描述，使其有身臨其境之感，使他們能很快地融入即將參與的活動之中。
5. 盲人朋友只能靠聲音來撲捉外界信息。由于他們看不到周圍的事物，難以判斷周圍的人離我們的遠(yuǎn)近距離，此時難免會提高音量、擔(dān)心別人聽不到自己的講話，此時若能勤于問問身邊的人，就可避免說話聲音過大。如果我們多想想別人、關(guān)注環(huán)境，就會養(yǎng)成低聲講話的習(xí)慣。 講話的語調(diào)、節(jié)奏，特別是音量不能太高，從現(xiàn)在開始鍛煉降低說話的聲音。你會發(fā)現(xiàn)，你的聲音越低會越好聽，會越吸引人。你還會發(fā)現(xiàn)，一個低沉的聲音更能引起人們的注意力并博得信任和尊重，你會顯得更有修養(yǎng)。
6. 與盲人朋友在一起時，請?zhí)崾舅麄冇妹ふ葏f(xié)助行走時，要小心盲杖戳到別人，若碰到別人應(yīng)及時表達(dá)歉意。
7. 與盲人朋友在一起時，請?zhí)崾舅麄儯瑧?yīng)注意糾正自己的盲態(tài)。建議朋友們試試這些方法：全身放松、特別是雙肩放松，頭擺正，不要歪著頭去‘追光’，面部表情盡量放松、保持平靜，最好面帶微笑與他人交談。有意識地訓(xùn)練自己，克服焦慮與恐懼，這樣才能充滿自信，這也是克服盲態(tài)的根本。另外，還應(yīng)注意糾正一些習(xí)慣動作，如不停地捻自己的衣服角、沙發(fā)巾，在公共場所大聲說話、喧嘩，等等。
8. 與盲人朋友在一起時，請?zhí)崾舅麄?，?yīng)隨時隨地注重個人衛(wèi)生，干凈整潔是我們獲得尊重的根本。
9. 盲人朋友因難以把握顏色的搭配，不妨多請教別人，看什么顏色的衣服適合自己的膚色、身材，為了便于著裝，可選擇同一顏色的套裙、西裝、襪子，等等。
10. 如果我們與盲人朋友共同進(jìn)餐，請大家特別注意以下幾點(diǎn)：1）先幫他們觸摸到自己的碗、筷、杯、盤在什么位置；2）為了便于盲人就餐，應(yīng)給他們準(zhǔn)備一個碗和勺，這樣，飯菜不會杵到桌子上； 3）問清他們喜歡吃什么菜，先幫他夾一兩種菜、并告訴他面前的菜是什么，看他們吃完盤中的菜，再換另一種，菜量少一些，各種菜盡量不要攪在一起，影響口感，4）吃雞魚等帶骨的食物時，要提醒他們注意，避免扎嘴。據(jù)我的觀察，盲人朋友總是不愿麻煩別人，就餐時往往很倉促，填飽肚子了事。我們更應(yīng)對他們有體貼入微的關(guān)照，使他們也能慢慢品嘗各類菜品，享受到餐飲的樂趣。盲人朋友對自己的困難和特別要求也應(yīng)主動告訴身邊的朋友，別不好意思、怕麻煩，要知道，幫助了你、別人也收獲了快樂。
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