"高科技"家電難倒老年人
2009年10月21日09:11 騰訊·大渝網
電視遙控器上的字比米粒還小,看不清;微波爐的說明書太“深奧”,看不懂。時下不少家電新品功能越來越多、操作繁復,不少老年人遭遇“不會用”的尷尬。
“電視遙控器上各項功能鍵密密麻麻,字比米粒還小,看不清,也不會用。”10月19日,漢陽鐘家村杜家巷64歲的容先生感嘆,家里電視買了1年多,據說能上網、能看天氣預報……但他和老伴除了換頻道、調音量,其他很多功能至今沒用過。還有好幾次,不知按錯什么鍵,電視畫面消失了,二老搗鼓半天也沒調出來,最后等女兒回家,才把電視“修好”。
10月19日,記者走訪多家家電賣場見到,很多家電都將功能多樣化作為賣點之一。電視機能上網看電影、聽音樂,瀏覽網絡新聞,查詢股票行情等;微波爐不僅煮飯、炒菜、燉湯、解凍等樣樣全能,還可用于蔬菜脫水、熬制中藥等。但其中不少功能的操作也變復雜了,有時需要多次按下不同按鍵,才能啟用一個功能,對老年人而言,很難記住、也難以操作。還有一些家電的說明書,專業術語滿篇,年輕人也難看懂,老年人更望而生畏。
10月19日在漢陽白鶴社區、漢口后湖等處,隨機采訪了十位老人,他們普遍表示,希望家電商能推出更多適合老年人用的家電:功能無需過多,遙控器或按鍵上的字體要大、操作簡便、說明書通俗易懂等。