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部分網站售火車票強制搭售保險

2013年07月15日  來源：新聞漢網-武漢晚報

　　連日來，多名讀者說，好多網站出售火車票，必須搭售保險，這個合理嗎？

　　買火車票被強制買保險

　　昨天（07月14日），經常出差的徐旭對記者說，他在攜程網上購買機票時，發現火車票也能預訂，被稱為鐵保行。他“順便”去預訂，選好車次后，卻顯示必須交20元的交通意外險費，否則不能購票。嘗試繞開保險費用提交訂單，也無法做到。

　　攜程網站說明稱，預訂“鐵保行”的旅行產品，所需支付費用= 車票票面價*選擇預訂數量＋交通意外保險*選擇預訂數量。也就是說，不論預訂十幾元普通車車票，還是幾百元高鐵票，都要“被購保險”。

　　隨后，在京東網的火車票訂購頻道、去哪兒網的火車票欄目，都有強制旅客購買保險的條款。

　　去年，上述幾家網站就曾推出火車票訂購業務，并收取一定的配送費，但被原鐵道部叫停。但今年鐵道部改革前夕，上述網站悄悄恢復業務，并拿出了新的“收費辦法”。

　　細心的徐旭將鐵路官方訂票網——“中國鐵路客戶服務中心”（www.12306.cn）與幾家旅游網進行對比發現，中國鐵路客戶服務中心是最靠譜的，沒有任何附加款項，也沒有搭售任何保險。

　　鐵路公安稱此舉涉嫌違規

　　昨天下午，就個別網站搭售保險的問題，記者從武漢鐵路公安處了解到，這些費用都是不允許收取的。“只有車站和物價部門核準的、有正規發票的（代理機構），才可以收取其他費用。針對這種情況，我們會進行調查。”

　　“火車票 保險”的銷售模式涉嫌不正當競爭，違反《消費者權益保護法》，侵犯消費者自主選擇權。

　　武漢鐵路局路風辦介紹，依據《關于依法查處代售代辦鐵路客票非法加價和倒賣鐵路客票違法犯罪活動的通知》規定，凡是對火車票票面金額加價超過5元的都屬于倒票行為，凡是票販子倒票被抓獲3次以上（含3次），一律送勞動教養。

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