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誰來保障輪椅老人的下次出行？

來源：新民晚報 發(fā)布時間：2013-11-14

 　 據(jù)媒體報道，市民趙先生在宜山路地鐵站附近遇到一名殘疾老人，正坐著輪椅車獨自前往南站坐公交車。趙先生見老人行動不便，把他護(hù)送到南站公交車站，不料老人連續(xù)多次被拒載，理由是“怕老人獨自坐車出事情”。經(jīng)過民警協(xié)調(diào)，老人最終坐上了回家的公交車，并由售票員一路照料。

　　費了這么大周章，這位殘疾老人一時的出行困難是解決了，但誰能保證下次的出行順利呢？正如金山巴士公司值班員所說，拒載肯定是不對的。但公允地說，公交車司機似乎也無力獨自解決此類問題。

　　照顧殘疾人的公共福利，并非一個單位、一個家庭所能勝任，這同時也意味著，每一個可能偶遇殘疾人的單位和個人，從制度和道義層面都應(yīng)該多一份關(guān)懷。站在社會治理角度，為殘疾人建設(shè)無障礙環(huán)境，仍然任重道遠(yuǎn)。對于公交車、出租車拒載殘疾人的現(xiàn)象，除了譴責(zé)，似乎沒有什么有效的應(yīng)對措施。無障礙設(shè)施的多寡，以及是否用到實處，可以從側(cè)面反映一個國家、城市的經(jīng)濟(jì)實力和文明水準(zhǔn)。國內(nèi)一些大城市的公交車上確實空出了一個輪椅的空間，但如果沒有建設(shè)相應(yīng)的地面配套設(shè)施，沒有通過規(guī)范服務(wù)保證順利安全地把殘疾人送上車，沒有保險制度排除司機“怕老人獨自坐車出事情”的擔(dān)憂，車上的空間也只會淪為華而不實的擺設(shè)。

　　此外，公共關(guān)懷固然重要，對殘疾人來說最要緊的畢竟還是家人(尤其是法定扶養(yǎng)人和監(jiān)護(hù)人)的陪護(hù)。

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