坐公交“殘疾卡”傷自尊
來(lái)源：華西都市報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2013-12-2
巴中市民刷卡上公交
華西都市報(bào)(微博):“普通卡、老年人卡、殘疾人卡……”，這樣的聲音對(duì)于經(jīng)常乘坐公交車的人已見(jiàn)慣不驚，然而巴中一網(wǎng)友在論壇反映，自己7歲患有眼疾的女孩持該卡乘公交時(shí)，一聲“殘疾人卡”，刺痛了孩子那顆稚嫩的心，此后該網(wǎng)友便再?zèng)]有讓女兒使用“殘疾人卡”。網(wǎng)友建議，可否別叫“殘疾人卡”，這會(huì)使孩子心里好受一點(diǎn)！
“我家女兒今年七歲了，兩歲的時(shí)候眼睛就出現(xiàn)了問(wèn)題，到最后不得不做手術(shù)摘除那只眼球，以前上學(xué)都是我接送，現(xiàn)在她懂事了，我就希望她可以坐公交車去學(xué)校，所以今年就去給她辦了一張公交卡，因?yàn)樗劬Φ膯?wèn)題，所以就選擇了殘疾人卡。有一次，我?guī)畠阂黄鹑プ唬?dāng)時(shí)刷的就是那張殘疾人卡，一聽(tīng)是殘疾人卡，車上所有人都轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)看看，這使別人都用異樣的眼神看著她！導(dǎo)致我現(xiàn)在都不再刷那張殘疾人卡。”
——巴中一位母親
不少城市的公交車已經(jīng)將“殘疾人卡”更名為“愛(ài)心卡”，但巴中公交車語(yǔ)音播報(bào)仍然是“殘疾人卡”，巴中一位母親說(shuō)，自己有眼疾的女兒坐公交車刷卡時(shí)，就遭遇了公交語(yǔ)音播報(bào)“殘疾人卡”的尷尬，她期盼“殘疾人卡”換一個(gè)名字。12月1日，記者就公交車語(yǔ)音播報(bào)“殘疾人卡”一事進(jìn)行了多方采訪。
殘疾娃娃的苦衷：語(yǔ)音播報(bào)傷自尊
11月28日，網(wǎng)友“圍裙”在巴中論壇上訴苦，她的女兒兩歲時(shí)曾經(jīng)摘除過(guò)一只眼球，現(xiàn)在女兒七歲了，可以獨(dú)自坐公交車去學(xué)校，今年她為女兒辦了一張公交卡，因?yàn)檠劬Φ膯?wèn)題，所以就選擇了殘疾人卡。“有一次，我?guī)畠阂黄鹑プ唬?dāng)時(shí)刷的就是那張殘疾人卡，別人一聽(tīng)是殘疾人卡，車上所有人都轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)看看，這使別人都用異樣的眼神看著她。”
這位網(wǎng)友說(shuō)：“當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候，我問(wèn)可以把這個(gè)‘殘疾人卡’換一個(gè)名字嗎，比如說(shuō)愛(ài)心卡啊……，為什么非要用‘殘疾人卡’呢，難道殘疾人就應(yīng)該承受別人異樣的眼光嗎？希望通過(guò)大家的努力，讓公交公司可以換掉這個(gè)名字！謝謝！”
這位母親的心聲引來(lái)關(guān)注，一些網(wǎng)友留言：“殘疾人本來(lái)就忍著痛苦，為何還要再次接受異樣的眼光的傷害。”“語(yǔ)言暴力很傷人，巴中公交部門能否接受這位母親的合理建議？”
殘疾乘客：孩子和未婚青年會(huì)介意
12月1日中午，記者搭乘了人流量較大的巴中2路公交車，在巴中市紅軍路站時(shí)，一聲“殘疾人卡”引起了記者注意，一名有腿疾的市民上了車。這名持“殘疾人卡”的市民姓曾，據(jù)他介紹：“我都四十多歲的人了，每年乘坐公交車可以節(jié)省1000多元的費(fèi)用，‘殘疾人卡’這樣的語(yǔ)音我已經(jīng)聽(tīng)習(xí)慣了，加之身體殘疾的現(xiàn)實(shí)無(wú)法改變，一般車上的乘客不會(huì)太在意，即使有人看過(guò)來(lái)，我也覺(jué)得沒(méi)什么。”
如果是一些身體有缺陷的小孩子，上車刷該卡時(shí)，語(yǔ)音播報(bào)“殘疾人”會(huì)不會(huì)不妥？曾先生說(shuō)：“有殘疾的小孩子、沒(méi)有結(jié)婚的年輕人，如果他們刷卡聽(tīng)到‘殘疾人卡’的語(yǔ)音時(shí)，肯定不好，畢竟他們的自尊心要強(qiáng)一些，而且也比較在意周圍人的看法，像公交車這樣的公共場(chǎng)合，可以把‘殘疾人卡’的語(yǔ)音播報(bào)改改”。
公交駕駛員：可防止正常人蹭車
巴中市5路公交車駕駛員黃師傅稱，持“老年卡”的乘客，從外表可以區(qū)別，年輕人一刷就露餡了，但“殘疾人卡”就不一定了，不播報(bào)就不好區(qū)分到底是正常人還是殘疾人，而且“殘疾人卡”的確可以杜絕一些正常人持卡蹭車。
巴中市2路公交車駕駛員陳先生介紹，“我在重慶乘坐公交車時(shí)，播報(bào)的是‘愛(ài)心卡’，巴中也可以將‘殘疾人卡’改成‘愛(ài)心卡’。”
不少市民反映，“殘疾人卡”的稱呼還是換掉好，畢竟殘疾人不希望聽(tīng)到別人叫他殘疾人。也有市民覺(jué)得，公交車播報(bào)“殘疾人卡”很正常，“這樣也可以防止正常人持‘殘疾人卡’免費(fèi)蹭公交。”
相關(guān)回應(yīng)
公交公司：考慮換成“愛(ài)心卡”
12月1日下午，記者就公交車播報(bào)“殘疾”二字是否欠妥，咨詢了巴中市巴山公交公司。據(jù)該公司辦公室主任王建權(quán)介紹，巴中目前持有殘疾人卡的市民有4萬(wàn)多人，公交公司作為社會(huì)公共機(jī)構(gòu)，對(duì)于老年卡和殘疾人卡都實(shí)行乘車免費(fèi)制度，當(dāng)初公司設(shè)成“殘疾人卡”，也是希望車上乘客在聽(tīng)到這樣的語(yǔ)音后能為殘疾乘客提供更多的幫助，比如為殘疾人讓座、扶一把等。
對(duì)于殘疾人卡是否可以杜絕正常人持殘疾卡蹭車，王主任稱，“當(dāng)初還沒(méi)有這樣的想法，但語(yǔ)音播報(bào)“殘疾”二字是否欠妥，以前也有市民反映過(guò)，當(dāng)時(shí)公司也就此事詢問(wèn)過(guò)殘聯(lián)，殘聯(lián)稱可以這樣叫。既然其他地方公交公司已經(jīng)開(kāi)始隱去殘疾二字，我們也將這個(gè)建議再次提上議程。”
據(jù)悉，目前巴山公交公司共辦理公交卡近15萬(wàn)張，其中免費(fèi)殘疾人卡約3萬(wàn)張，占20%。
華西城市讀本記者謝穎 白川東 攝影報(bào)道
新聞鏈接
重慶：冒刷殘疾卡露餡女乘客咬傷司機(jī)
為省1元車費(fèi)，身體健全的張某竟持丈夫的殘疾人優(yōu)惠卡乘坐公交車，被司機(jī)發(fā)現(xiàn)后該女子惱羞成怒，不顧車輛正在行進(jìn)，上前搶奪方向盤，還將司機(jī)手指咬傷，幸好司機(jī)及時(shí)停車未造成車禍。重慶一些駕駛員均表示遇到過(guò)正常人持殘疾人卡蹭車的情況。 《重慶商報(bào)》
值得借鑒
成都：持殘疾證免費(fèi)乘車
成都市公共交通集團(tuán)公司針對(duì)普通市民有天府通卡，但是并沒(méi)有針對(duì)殘疾人的專門公交卡發(fā)售。
現(xiàn)在，殘疾人在成都乘坐公交車，是依照了2007年成都市人民政府關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的實(shí)施意見(jiàn)中，老年人、殘疾人、軍人免費(fèi)乘車，學(xué)生和成人優(yōu)惠乘車來(lái)執(zhí)行的。
成都市27路公交司機(jī)王勇說(shuō)，殘疾人只要手持殘聯(lián)制作的《中華人民共和國(guó)殘疾人證》，并自覺(jué)接受司機(jī)查驗(yàn)就能免費(fèi)乘車。“只要亮出證件就可上車，如果遇到明顯殘疾的乘客，一般都不會(huì)查驗(yàn)。”
遂寧(微博)：愛(ài)心卡代替殘疾卡
“公交車殘疾卡語(yǔ)音提示傷自尊？”今年6月曾在遂寧(微博)引發(fā)熱議 當(dāng)時(shí)有人反對(duì)也有人贊同。反對(duì)方稱，殘疾人卡語(yǔ)音有損殘疾乘客自尊心；但贊同方則稱，這樣可以杜絕正常人占便宜，最后該市公交公司決定，不再提及“殘疾”二字，改用“愛(ài)心卡”代替。
華西都市報(bào)(微博)記者 王浩野
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