76歲的朱永芳在南京玄武區(qū)老年公寓住了半年有余，一進她的房間，一朵碩大的月季花打眼地擺在窗臺上，旁邊的桌子上還放著一個翠綠色的魚缸，兩條金魚正歡快地游來游去。
“這月季是以前自己在家種的，昨天回去一看，竟然開了這么大朵的。”一年半前，老伴兒去世，不光花不侍弄了，人也在家里待不下去。“尤其是晚上，一看到老伴兒的照片，難受。”之后的一段時間里，她就幾個孩子家輪著住，后來孩子們又給請了保姆，但是朱永芳就是覺得不習慣。
“你們幫我打聽打聽養(yǎng)老院，小孩兒要上幼兒園，我們老年人也要去老年人的地方。”朱永芳話一出，孩子們堅決反對，“又不是沒兒沒女的，我們以后怎么見人？”
朱永芳卻堅持自己的想法，去年國慶節(jié)，讓孩子們開車帶她到南京各處的養(yǎng)老院轉，“我家樓上鄰居的親戚在這里住了好幾年，聽說不錯，我們也就過來看了，第一個月試住后就住下來了。”
有人說話，每天有牌局，每周有歌唱、書法等活動，慢慢地，朱永芳的精氣神兒又回來了。
“我在這里住了11年了”“我住了8年了”……目前老年公寓住著將近150位老人，居住時間超過5年的占到3成以上。每年春節(jié)，超過7成的老人要在這里過，在他們心里，這里更像他們的家。
2005年，玄武區(qū)老年公寓經(jīng)營權面向社會公開招標，張政帶著隊伍從20多家競標單位中脫穎而出，他做過醫(yī)生，干過防疫站站長，決心把醫(yī)院的規(guī)范操作流程帶進養(yǎng)老院。
“住進來之前要有個評估，需要入住者提供最近的體檢報告或者出院記錄。”張政拿出來一份老人的健康檔案，81歲的錢朱寶今年3月19日辦理的入住，在她提供的一份某三甲醫(yī)院的體檢報告里，顯示她有高血壓、腦梗等既往病史。經(jīng)過穿衣、吃飯、行動等基本的評估之后，確認錢朱寶的護理屬于介助型，就是需要半護理的老人。隨后，養(yǎng)老院為她建立了一份健康檔案，信息也會錄入到南京市養(yǎng)老機構運營平臺。
“這是她晚上要服用的藥，我們都會配好送到房間。吃完后，護理人員在老人房間門口的感應卡上刷一下手機，信息就錄到平臺上來了。”張瓊畢業(yè)后就在老年公寓做專職醫(yī)生，她從一個一米多高的藥柜里抽出錢朱寶的藥匣，比對醫(yī)院醫(yī)生的處方，“這些藥都是醫(yī)院給開的，他們把藥連著處方一起帶過來，我們才會給配藥。”
下午兩點多，午睡結束的老人們陸續(xù)走出房間到活動室看報、去棋牌室娛樂或者到院子里散步、聊天。
護理員張保林和他的同事們開始到老人們的房間里整理房間、打開水等，一位護理員拎著為老人剛洗好的衣服準備去晾曬。每為一位老人做完當次的服務，護理員就在門口這位老人的感應卡上用手機刷一下，錄入服務信息，這些信息也被同步到南京市養(yǎng)老機構運營平臺上。
這里的老人大部分屬于能自理或者半護理類型，每位入住者的收費平均在3000多元，有2名專職醫(yī)生、4名護士、十幾位護工。
心電監(jiān)護儀、氧氣瓶、康復器材……老年公寓里有一些基本的醫(yī)療器材，兩公里以內還有一家三甲醫(yī)院。
“我們主要的工作是護理和健康保健，不是治療，由于我們有專職的全科醫(yī)生，便于第一時間里發(fā)現(xiàn)問題及時送醫(yī)。”張政說。
不少老人的子女都在外地甚至是國外，遇到一些緊急情況，一般都是一邊電話溝通，一邊聯(lián)系救護車送醫(yī)急救，在家屬到達之前一直在醫(yī)院照護。已經(jīng)是高級護理員的張保林沒少處理這樣的情況，有一年的雪夜，一位老人夜里突發(fā)心臟病，孩子在北京得到第二天才能趕到，他在醫(yī)院里就整整照顧到家里人趕到。從2005年來到老年公寓，張保林就一直沒有離開過，兩口子都在這里干，這么多年，每年春節(jié)也是跟老人們一起過。
下午四點，廚房已經(jīng)在準備晚餐，一周的菜譜寫在白板上，上面還特別注明了某位老人對蘑菇過敏。菜譜每周更換一次，在廚房的兩個冰箱里，還存著若干個盒子。張政告訴記者，為了確保飲食安全，每頓飯菜都要留樣48小時，盒子里盛的就是做熟的飯菜。
“張院長，我兒子說了，等他退休了，也打算住過來，喊著讓我?guī)退阮A定上。”笑容在朱永芳臉上綻開，就像窗臺上那朵綻放的月季。
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