“大媽，別緊張，您的血壓降下來了，之后一定要注意休息，按時(shí)吃藥……”4月8日上午，遼寧省遼陽市宏偉區(qū)奧林園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站里，巡診醫(yī)生耐心地為老人體檢，一臉燦爛的笑容讓人如沐春風(fēng)。
奧林園社區(qū)是宏偉區(qū)社區(qū)“嵌入式”新型養(yǎng)老的服務(wù)試點(diǎn)，已入住了10多位老人。“嵌入式養(yǎng)老就是把敬老院建在社區(qū)，由社區(qū)驛站集中為生活不能自理和在家無人照顧的老人提供日間照料，并和附近醫(yī)院簽約為老人提供醫(yī)療服務(wù)。”奧林園社區(qū)高書記說，養(yǎng)老就在家門口，小事不出門，小病不出社區(qū)，既有家的歸屬感，還能替無暇照顧老人的子女分憂解難，是嵌入式養(yǎng)老的優(yōu)勢所在。
“兒子和兒媳白天忙著上班顧不上我，整天琢磨把我送到敬老院，我說啥也沒同意，舍不得家，也舍不得幾十年的老街坊，這社區(qū)養(yǎng)老院開的挺及時(shí)啊。”居民張大爺動情地說。
小試點(diǎn)背后離不開政府的大動作。為滿足多元化養(yǎng)老需求，遼陽市專門出臺政策，降低社會力量準(zhǔn)入養(yǎng)老市場門檻，以新建、購買、租賃等方式，無償為民營企業(yè)提供場地和設(shè)施，給予補(bǔ)貼，并委托社會力量低償運(yùn)營。
“我們社區(qū)以前在樓房辦公，為支持試點(diǎn)建設(shè)，工作人員從樓房搬到了平房，誰也沒一句怨言，就是想給老人們提供一個(gè)舒適的養(yǎng)老環(huán)境，讓他們能夠安度晚年。”社區(qū)工作者小張說。
硬件達(dá)標(biāo)了，軟件也要跟上。承擔(dān)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的是“幸福爸媽養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心”，這是一家本地知名養(yǎng)老品牌機(jī)構(gòu)，奧林園社區(qū)是其連鎖經(jīng)營的6個(gè)站點(diǎn)之一。作為一家土生土長的民營企業(yè)，他們對當(dāng)?shù)乩夏耆说纳盍?xí)性和養(yǎng)老需要把握準(zhǔn)確。
“我們采取互聯(lián)網(wǎng)＋人工智能的模式，擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，工作人員都受過正規(guī)、專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，不僅能滿足老人的大眾服務(wù)需求，還具備一定的心理知識和其他技能，可提供多層次服務(wù)。”中心董事長董守仁說。
整合線上、線下服務(wù)功能，開展“雙上樓一集中服務(wù)”，即上樓服務(wù)、上樓醫(yī)療；依托社區(qū)驛站集中照顧老人。大眾化套餐、個(gè)性化訂餐，上門醫(yī)療、遠(yuǎn)程服務(wù)……既讓老人吃得開心，住得舒心，又把在家養(yǎng)和在家醫(yī)有機(jī)結(jié)合起來，養(yǎng)老的地方不治病、治病的地方不養(yǎng)老的難題迎刃而解。
“這些孩子服務(wù)態(tài)度好，體貼人，照顧的比兒女都周到。”說起社區(qū)養(yǎng)老院的好處，居民王大媽臉上的皺紋都笑開了花。
試點(diǎn)雖小，發(fā)揮的卻是大作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，試運(yùn)行9個(gè)多月來，社區(qū)養(yǎng)老院已為14名半失能老人上門洗澡、擦浴17人次，代購跑腿35人次；退休醫(yī)生、護(hù)士和專家上門為高齡老人化驗(yàn)、做心電圖等檢查53人次，老人院后醫(yī)囑給藥48人次，被老人們親切地稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。
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