騰訊視頻近期熱播的公益節目《忘不了餐廳》，引起了社會對于認知障礙群體的廣大關注和重新認知。為了進一步幫助認知障礙患者消除病恥感、呼吁大眾平等對待患病老人，5月20日，騰訊視頻、騰訊公益和丁香醫生聯合倡議發起“520認知障礙關愛日”，《忘不了餐廳》特別推出“忘不了課堂”創意公益事件，創造了一種公益與綜藝聯動的新模式。
關注認知障礙，“忘不了”幫助患者消除病恥感
對于中國的很多家庭來說，阿爾茨海默病（俗稱老年癡呆癥）恐怕都不陌生，這種由大腦器質性損害而引起的腦功能障礙，可使記憶、理解、判斷、自我控制等能力發生進行性退化和持續性智能損害。
據公開數據顯示，中國目前有5000千萬人患有認知性障礙，其中阿爾茲海默癥患者已達800萬。而大眾極少關注到的是，患病的老人或多或少都會產生一定的病恥感，自我封閉不與家人和外界溝通。對于這些患病老人而言，最需要的不是憐憫和同情，而是感受到自己的老有所為和他人的平等對待。
基于對這一社會現狀的洞察，騰訊視頻推出了全國首檔關注認知障礙公益節目《忘不了餐廳》。節目由店長黃渤、副店長宋祖兒、店長助理張元坤3位廚師和5位患有認知障礙的老人在深圳共同經營一家餐廳，通過加強老年患者與社會的聯系，幫助他們消除病恥感重新建立自信心，呼吁大眾關注、幫助阿爾茨海默病老年群體。
節目組歷時4個月，走訪全國6個城市的50多家醫院、220多所機構和社區組織，最終在一千五百多位老人中選出這五位老人，分別是69歲的退休水電維修工李君滬爺爺，65歲的退休婦產科醫生孫麗君奶奶，81歲的退伍軍人李東橋爺爺，79歲的退休教師胡公英奶奶和69歲的退休餐廳服務員譚少珠奶奶。
《忘不了餐廳》堪稱一檔有治愈功能的節目，所有的內容設計都在圍繞能真正幫助認知障礙老人的主旨而展開。一是日常的服務工作例如接待客人、點菜、上菜等都在老人的能力范圍之內，“忘不忘我說了算”的原則也沒有給老人們施加過多壓力。反倒是老人們有著嚴格的自我要求，李君滬因實習時的失誤心心念念要讓客人買單了再走，李東橋爺爺結過客人如約歸還的餐具而如釋重負。從這些微不足道的一件件小事上，老人們獲得了成就感與滿足感，從而建立起自信心。
二是通過與客人的交流互動，進一步加強老人與社會的聯系，幫助老人調整心態。孫麗君奶奶帶著客人們一起扭秧歌，胡公英奶奶游刃有余地與外國客人溝通等，都讓老人們有了積極正向的改變。
隨著節目的播出，《忘不了餐廳》里的五位老人樂觀向上的精神樣貌、主動投身至社會活動的積極態度讓他們備受大眾喜愛，擁有了一眾粉絲。《忘不了餐廳》為老人提供了一個與外界溝通的機會，幫助他們消除病恥感，尋找到新的自我價值。而“忘不了課堂”公益活動的上線，將節目中的公益主張進一步擴散到更廣闊的社會空間，給認知障礙群體帶去更多的幫助。
從餐廳到課堂，創造公益與綜藝聯動新模式
此次公益項目包括“忘不了課堂”和“記憶博物館”兩項活動，用創新的情感化內容呈現，運用適合社交平臺傳播的H5形式（點擊閱讀原文跳轉）觸達廣大互聯網用戶。“忘不了課堂”是5位認知障礙的老人帶來的5堂關于記憶與人生的公開課，包括胡公英奶奶的英語課、牛百夕爺爺的音樂課、李東橋爺爺的書法課、李昆生爺爺的攝影課、陸勤風老人的寵物課。
這5支短片都表達了老人們對生活的熱愛，例如74歲高齡的牛百夕爺爺原本是童心合唱團成員，從建材廠退休后依然保持著對歌唱和音樂的熱愛。李昆生爺爺熟練掌握顯影、定影、水洗、干燥的膠片沖洗流程，他表示自己沒想成為攝影大師，拍照只是為了留下身邊的記憶。狗狗洋洋在陸勤風老人身邊相守陪伴16年，在他看來，狗狗就如同自己的小孩一樣。通過拍攝“傳承記憶公開課”的短片，患有認知障礙的老人們有機會把最珍貴的知識、技藝和故事與大眾分享，并以自己的力量為這個群體帶來更多希望。
在“忘不了課堂”H5頁面內的視頻播放完畢后，用戶即可按照引導文字和操作指示捐出小額善款，也可以在騰訊公益搜索【忘不了課堂】捐款。所得款項將通過中國人口福利基金會用于制作并發放“防走失黃手環”。黃手環上附帶有老人的姓名、家庭住址、親人聯系方式的編碼等信息，佩戴后可降低患病老人走失的風險，幫助走失老人早日回家。
另一項活動“記憶博物館”旨在為認知障礙老人留存屬于他們的珍貴回憶，也呼吁大眾珍惜與身邊人共處的每一個時刻。在“記憶博物館”里，用戶只需在H5頁面上寫下自己的一小段回憶，丁香醫生便會捐出1元錢給公益機構用于幫助阿爾茲海默癥患者和家庭。活動推出后，便收到了數千條網友關于朋友、家人、愛人等的記憶，當中不乏眾多關于阿爾茲海默癥的內容引發了患者及家屬的共鳴。
“忘不了課堂”和“記憶博物館”公益活動的開展，一方面通過老人親身講述的感人影像和互動感十足的記憶分享，創新了公益活動的表達形式，用強烈的情感濃度打動人心，引發更高的大眾關注度，另一方面也能夠配合節目進行更大聲量的公益籌款，為認知障礙老人提供實效性的幫助。
近年來，以騰訊視頻為代表的互聯網平臺主動地承載起越來越多的社會功能，不但推出一系列帶有正能量主題的優質內容給用戶帶來思考，還聯合各界力量推出線上線下聯動的公益活動，越發體現出其人文關懷和行業責任感。
“520認知障礙關愛日”的發起，“忘不了課堂”公益活動與《忘不了餐廳》的聯動，讓大眾看到了綜藝節目與公益結合新的可能性。相信隨著《忘不了餐廳》的播出與“忘不了課堂”公益項目的不斷推進，中國認知障礙群體的生活會得到切實有效的改善。
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