中央提出“第三次分配”，給企業(yè)履行社會責任提供了廣闊空間，災(zāi)害救援、教育資助、科研發(fā)展、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域成為履責重點。曾經(jīng)的單一捐贈行為被多場景、富內(nèi)容、花樣式的新公益所代替。
除了領(lǐng)域、形式不斷升級外，企業(yè)履責似乎還有一個重要方面——用戶。企業(yè)在發(fā)展中積累起海量用戶，消費端用戶管理精細，公益端則較為粗放，激活企業(yè)與用戶共建公益生態(tài)成為企業(yè)履責的重要出口。
連接是互聯(lián)網(wǎng)的特性。用連接解決社會需求成為互聯(lián)網(wǎng)公益使命。
為此，騰訊拿出1億元推出“益企種花”計劃，助力解決企業(yè)與用戶協(xié)同中的公益痛點，由騰訊公益攜手愛心企業(yè)、公益機構(gòu)共建數(shù)字時代公益共同體。
2022年春節(jié)，“益企種花”聯(lián)合李寧、豐巢、同程旅行、百勝中國等50家企業(yè)助力公益，發(fā)起“一塊做好事，新年開門紅”系列公益活動，邀請公眾從做一件好事開始，逐漸變成中國人的新年俗。而用一百萬件新年好事幫助中國的鄉(xiāng)村，正是這一計劃的新年小目標。
助力企業(yè)履責 打造公益生態(tài)閉環(huán)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為企業(yè)公益提升注入了新的活水，讓企業(yè)公益的因子不斷連接用戶、員工等利益相關(guān)方，匯成公益的高地。
2021年，騰訊在“99公益日”的投入由往年的4億元升級為10億元。除6億元用于支持“99公益日”外，余下4億元將支持公益事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其中，1億元用于企業(yè)和社會組織共建公益項目，為提供配捐資金，騰訊公益發(fā)起“益企種花”計劃。
該計劃由騰訊公益攜手愛心企業(yè)、公益機構(gòu)共建的數(shù)字時代公益共同體承載，以純粹公益目的、良好公益信用為合作基石，以捐款、用戶行為公益、聯(lián)合傳播等多元化合作形式，致力于共同的公益主張，通過互聯(lián)網(wǎng)、低門檻方式邀請大眾在日常生活中輕松助力公益。
如今這件好事在新年前夕悄然實現(xiàn)。
百勝中國與中國扶貧基金會共同發(fā)起“和百勝中國一塊送營養(yǎng)活動”，聯(lián)合旗下品牌肯德基、必勝客、小肥羊、黃記煌號召用戶參與。點餐小票掃一掃二維碼就能參與捐步，為鄉(xiāng)村孩子提供營養(yǎng)餐。同時百勝中國和騰訊基金會還將為用戶的捐步行為向“捐一元”公益項目配捐，共同改善鄉(xiāng)村孩子營養(yǎng)。
李寧門店聯(lián)合騰訊公益、中國婦女發(fā)展基金會推出“傳遞愛的火炬”捐步活動，每天2022步就能為“母親郵包”公益項目、為困境媽媽送溫暖，同時還能獲得李寧公司與騰訊基金會分別提供的1元公益金。
豐巢公司與北京感恩公益基金會合作邀約全國4億用戶，通過全國30萬臺柜屏保掃碼上線捐步，參與“和豐巢一起捐步點亮鄉(xiāng)村”活動，為中西部偏遠地區(qū)鄉(xiāng)村籌建太陽能路燈，幫助鄉(xiāng)村孩子照亮鄉(xiāng)村的路。
同程旅行APP與中華社會救助基金會合作，推出購票“畫一筆、捐一筆”活動，用戶通過活動頁面創(chuàng)作每一幅畫作都將為“藝術(shù)改變鄉(xiāng)村”公益項目獲得1元公益金支持，幫助鄉(xiāng)村“藝術(shù)變身”，助力鄉(xiāng)村振興。
以上企業(yè)與用戶公益的互動不難看出，基于用戶日常行為與愛心企業(yè)、用戶、公益機構(gòu)共建公益共同體，“益企種花”的春節(jié)活動連接各方并助力，公益方向全部指向鄉(xiāng)村振興。對愛心企業(yè)，幫助企業(yè)與公益機構(gòu)共建創(chuàng)新公益項目，開放公益產(chǎn)品助力企業(yè)連接公眾，提升用戶口碑和好感；對公益機構(gòu)，幫助公益項目拓寬公益資金募集渠道，觸達不同圈層；對社會公眾，企業(yè)用戶在不同場景中輕松公益，喚醒公益意識，培養(yǎng)公益習慣。
企業(yè)與用戶嫁接，在與公益機構(gòu)打造的優(yōu)質(zhì)公益項目中釋放用戶的公益需求，在多元化的公益場景中，調(diào)動起用戶積極參與公益的潛力，用戶的每一次參與都由愛心企業(yè)、騰訊基金會進行配捐，增強用戶對公益的信心和恒心，造就可持續(xù)性，最終形成公益生態(tài)閉環(huán)。
公益信使“小紅花”領(lǐng)銜多場景、低門檻、趣公益
騰訊公益負責人曾說，只有當善行可記錄、可傳播，用戶才能獲得源源不斷的成就感，獲得持續(xù)做公益的情感動力。
公眾參與成為現(xiàn)代公益慈善的重要標志。面對海量用戶，社交化方式將社會問題變成一個個極其豐富的公益項目，用一些簡單可操作的日常行為即可完成，諸如捐步、種樹、開會等。
這極大降低了公益的參與門檻，讓公眾對公益建立了一種簡單、萌化的想象。
“益企種花”計劃創(chuàng)新公益模式，讓“騰訊公益+愛心企業(yè)+公益機構(gòu)+用戶形成”共建公益共同體，將用戶日常生活中的購物、運動、學(xué)習、外賣、出行、社區(qū)生活等與公益嫁接，形成多場景下的行為公益，讓用戶日常生活中隨手做公益并獲得小紅花。繼而騰訊公益為捐贈人提供公益進展反饋、小紅花用戶成長體系、公益實踐活動，獲得捐贈人服務(wù)支持，讓單次行為公益逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦畹恼J可和公益習慣。
豐富公益場景增加捐贈人體驗感，公益信使“小紅花”連接海量用戶，讓用戶向好友發(fā)起集小紅花的自發(fā)傳播，為愛心人士的捐贈爭取更多的平臺配捐，開啟了互聯(lián)網(wǎng)公益的新玩法。
2018年“99公益日”，騰訊推出首個IP形象“小紅花”后，不斷升級和豐富公益場景，小紅花不僅僅是善意的發(fā)現(xiàn)和一份公益賬戶的記錄，也是不斷助力愛心流轉(zhuǎn)和接力的介質(zhì)，讓公益的門檻融入到每一位普通人的日常工作和生活場景中去。
2019年，集小紅花行為在用戶與好友間互動傳播，用戶向好友集小紅花向多平臺、多場景捐贈，帶動好友行善，呈現(xiàn)更多好友的善言善舉。
2021年，行為公益與小紅花良性互動，捐款公益也并非唯一公益形式，走路、跑步、開會、看劇、答題等行為公益形式都能積累小紅花，進一步降低行善門檻，增加公益趣味。
據(jù)騰訊公益統(tǒng)計，2021年全年，騰訊公益用戶收集的小紅花數(shù)量總和高達4.6億朵，創(chuàng)下新高；而通過捐步做公益高達2.3億人次，大大超過了通過捐款做公益的人次。
早期，騰訊公益開展的捐步行善活動中，人們走10000步才能向平臺兌換捐贈。在“益企種花”項目中，騰訊公益與參與企業(yè)將步數(shù)起捐門檻降低至2022步，從10000步到2022步，這極大降低了行為公益捐步的門檻，更加方便公眾參與公益，也讓公眾通過較為輕松的方式獲得做公益后的滿足。
讓公益融入新年俗與時俱進公益行
年是時間轉(zhuǎn)換的標志，新舊時間界點的交替成為人們迎接新一年的標志。過年期間，大多數(shù)中國人要進行祭灶、守歲、拜年、祭祖、除舊布新、迎禧接福、逛廟會等風俗活動。年節(jié)在發(fā)展及傳承中，已形成了一些較為固定的習俗。
2022虎年已近，全國各地張燈結(jié)彩、火樹銀光，年味、年俗氣氛愈發(fā)濃厚，但疫情常態(tài)化防控又給人們在流動中設(shè)置了邊界。2022北京冬奧已正式進行封閉式管理，返鄉(xiāng)途中因政策管控折返的人們稍顯焦慮，因疫情流調(diào)被隔離的人們正在等待解封那一刻……這一切都意味著這個年過得并不會簡單。
但不簡單中蘊藏著新活力。一些過年新方式的涌現(xiàn)，又讓這個年擁有更多年味。無形中走路捐步、開心之余畫上一筆，看似普通的個體行為都將產(chǎn)生善舉，成為公益的一部分。
年關(guān)已至，年味更濃，消費漸漲，用戶成為企業(yè)公益的主打。與傳統(tǒng)年味嫁接，成為虎年新年俗。
“益企種花”，聯(lián)動企業(yè)、帶動用戶、影響公眾，在過年期間增加新玩法，成為過年的新時尚。在年俗中融入公益，在年味中增加公益。
互聯(lián)網(wǎng)公益的快速發(fā)展無時無刻不在影響著人們生活的方方面面。而公益進一步融入人們生活的同時也改變了人們的日常，溝通成本、體驗感知、觸達需要均能滿足。在新鮮、方式、渠道、趣味、便捷、透明反饋、可持續(xù)等方面，互聯(lián)網(wǎng)公益優(yōu)勢盡顯。
2022年春節(jié)期間，騰訊公益將開放多場小紅花活動。愛心網(wǎng)友在主題日捐款可得官方配捐；用戶積累小紅花，可以用小紅花領(lǐng)取限量數(shù)字藏品或不同款式的虎年公益紅包封面；參與行為公益和小紅花人一起向蘇炳添發(fā)起“高抬腿”挑戰(zhàn)；參與“益企種花”計劃與李寧等企業(yè)共建的公益活動，捐出自己的愛心步數(shù)，為公益項目籌得公益金。
不難看出，新年期間多場景的花式公益令人耳目一新，用戶選擇將會更多，參與頻次也會更高。正如2022步即可完成捐贈一樣，輕松、簡單、令人愉悅的公益定將成為國人新年的心選。
2022虎虎生威行公益，正在成為國人新年俗。
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