4月11日， 騰訊公益首期“股東人”大會在騰訊會議上舉行，共有超過2300位愛心網友參加了大會。作為騰訊公益平臺上“滿天星公益圖書館”項目的捐贈人， 他們以“股東人”身份受邀，并通過騰訊會議對自己捐助的項目展開問詢。更多愛心網友則通過視頻號直播，觀看了機構答疑、財報公開、答股東問等環節， 充分了解項目進展、 善款去向、以及受助者故事。
透明，是公益事業的價值點和生命線。《“十四五”民政事業發展規劃》 就指出，要“完善內部治理機制和行業自律，提高行業公信力” 。作為民政部首批互聯網募捐信息平臺，騰訊公益先后打造“透明組件”、“冷靜器”、“籌款項目上鏈”等工具包，助力公益行業透明度提升。
公益“股東人”大會， 是公益行業在透明公益上的又一創新：每一位參與捐助的愛心網友， 都有機會成為公益事業的“股東人”，對自己捐助的項目行使監督權利、履行推進義務。
捐一塊錢就能當“股東人”
數千人現場尖銳質詢拳拳到肉
首期公益“股東人”大會，來自廣州的公益機構——滿天星青少年公益發展中心（簡稱滿天星公益）作為機構方主動“吃螃蟹”， 向捐助過“滿天星公益圖書館”項目的愛心捐贈人“匯報工作”，超過2300位愛心網友在騰訊會議上參與互動，近8萬位熱心公益的網友通過視頻號觀看了本次會議。
滿天星青少年公益發展中心創始人梁海光擔任主講人，針對來自捐贈人、騰訊公益平臺代表 、公益觀察員的提問一一解答。
和以往企業的股東大會不同， 成為公益項目的“股東人”，并不需要豪擲千金，哪怕只捐一塊錢，也能收到邀約，從而獲得參會資格。
小“股東”們在會上的提問可謂拳拳到肉。 “你們是怎么選擇書籍的？是否遭到校方的質疑”、 “機構30 多名全職員工是怎么分工的”、 “除了建立圖書館，你們還有沒有其他方式讓孩子獲得閱讀資源？”
捐贈方代表（騰訊公益平臺為網友向滿天星公益累計配捐超133萬元）、騰訊公益平臺運營負責人余和謙也在現場就財報向機構方問詢，就善款流向、執行細節，請梁海光做了詳盡披露。
作為公眾捐贈人，參與本次大會的網友“小荷CF” 表示，起初自己只是一名熱心公益的網友，通過這次會議，他進一步了解了公益的全流程。“我是去年在朋友圈看到滿天星的項目， 先捐了20 塊， 現在成了月捐人。能有這樣一種形式獲得反饋， 看到自己的錢去了哪里， 感覺很安心。”
互聯網助力公益透明升級
“股東人”大會讓項目進一步“暴曬”
2012年成立于廣州的滿天星公益，至今已走過十個年頭。10年前，滿天星公益從最初的3名全職人員開始起步，至今已有31名全職；機構的年收入從2012年的88萬增長至2021年的1076萬，年支出從當年的71萬增長至2021年的876萬；圖書采購款則從當年僅11萬左右增長至2021年的237萬。
是什么讓滿天星公益在十年間持續穩健成長？梁海光認為，得益于滿天星公益理事會的有效治理，讓機構得以不斷發展。而如何讓項目更透明、合規，讓自身和捐贈人建立更健康、穩定、長久的關系，是滿天星公益正持續探索之事。
這與南都公益基金會名譽理事長徐永光在“基金會行業40年”專題訪談中所言不謀而合：“合規、透明和公信力是公益組織的立身之本。”
“并不是公益行業不愿意去透明”，騰訊公益慈善基金會秘書長葛燄表示，“只是因為他們缺乏實用的數字化工具，缺乏系統性的公開能力。”打造系統、實用的數字化工具包，正是騰訊公益作為平臺方的使命。
如果說曾經的公益項目是通過主動公開、反饋都等方式進行的單方面努力，那么這一次的“股東人”大會則是互聯網公益行業的一場雙向奔赴。
在這場特殊的“股東大會”上，捐贈用戶的參與和體驗感，被放在第一位，而騰訊會議的加入，則破除空間的局限，打破以往平臺、機構、捐贈者之間“墻”，針對公益項目“敞開聊”，針對財報“深度聊”。參與本地大會的觀察員、南方周末公益研究中心資深研究員鄭碩表示，這種形式，可以幫助捐贈者了解每一分錢去向，讓項目從透明到“暴曬”的同時，也能夠讓捐贈人掌握理性、科學鑒別公益項目的方法，從而更好地做公益。
因為信任，整個慈善行業才能積極進步。而獲得信任的方法，又與透明化程度息息相關。
深圳國際公益學院副院長黃浩明表示，公益慈善的基礎是信任，沒有信任社會就無法進步。要尋找最佳的案例來影響社會、政策，加大對公益慈善的信任。
迭代數字化工具包
騰訊公益15年專注透明公益
從曾經的定期反饋到如今的主動匯報， 騰訊公益平臺與優秀行業伙伴一道， 在增加項目透明度、提升事業管理水平等方向持續發力，不斷創新。
作為民政部批準的首批互聯網募捐信息平臺，騰訊公益自成立以來，15 年間一直致力于與各方共同構建透明生態，先后打造“透明組件”、“冷靜器”、“籌款項目上鏈”、“回響計劃”等一系列提升行業透明度的工具包， 持續支持公益行業合規化、透明化發展，持續打通捐贈者和受益人的信任關系。
騰訊公益平臺負責人劉琴表示，騰訊公益正持續在籌款能力、公益項目質量和透明度等方面進行升級，希望通過行業自律和互律，共同倡導更為良性的捐贈文化。
在公益項目透明開放上，騰訊公益嘗試借鑒股東制度這樣的現代管理文明，讓捐贈者發揮 “主人翁”精神， 履行對項目的關注和推動義務， 深度參與到公益項目中來， 從而幫助機構更常態、立體、有效地呈現項目的執行進度和透明度。
各方打造更健康生態的努力，讓互聯網公益發展迅猛。截至 2022 年 4 月 10 日，只是在騰訊公益平臺上， 就有超過 6 億人次愛心網友， 累計捐款總額逾175 億元。善款數字的不斷累加，讓落實“透明公益”這一慈善事業的基本操守變得更為迫切，只有越來越多的公益組織，開始通過公益“股東人”大會這樣的數字化工具主動曬“陽光賬單”，公益慈善事業才能越過“透明”的山丘，拉升到“價值共建”的高度。
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