體驗(yàn)者：梁海鷹
年齡：18歲
職業(yè)：大學(xué)二年級(jí)女生
體驗(yàn)任務(wù)：海口街頭擦皮鞋
體驗(yàn)時(shí)間：2006年3月25日
體驗(yàn)地點(diǎn)：公園路、玉河路等路段
海南新聞網(wǎng)3月25日消息：小巧的身材，齊腰的長(zhǎng)發(fā)，在海口一所師范類學(xué)校讀大學(xué)二年級(jí)的梁海鷹，今年剛滿18歲。本報(bào)藍(lán)周刊“體驗(yàn)”欄目深深吸引了她，她主動(dòng)報(bào)名，并宣稱可以體驗(yàn)任何角色。
盡管勇氣可嘉，但當(dāng)本報(bào)決定讓她體驗(yàn)一回擦鞋匠時(shí)，她還是猶豫了一陣，用她自己的話說(shuō)，“接到任務(wù)后一夜都沒睡好。”
場(chǎng)景一
天上掉下個(gè)大學(xué)生徒弟———擦鞋師傅樂了
要想干好工，必得先學(xué)藝。
海口公園路邊，一溜有七八個(gè)擦鞋攤位，這里的擦鞋師傅稱得上是“業(yè)界資深人士”。上午10時(shí)許，梁海鷹來(lái)到這里，決定跟一位姓彭的湖北師傅拜師學(xué)藝。
懂事的小梁一邊甜甜地叫著師傅，一邊謙遜地說(shuō)著自己的意圖。
天上掉下個(gè)大學(xué)生徒弟，又這么乖巧，彭師傅的臉上笑開了花，表示一定會(huì)“傾囊相授”，并馬上進(jìn)行了演示。
彭師傅告訴小梁，擦鞋看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很有技術(shù)含量的。第一步要用腳擦卡在鞋幫內(nèi)，以免鞋油弄臟客人的襪子。隨后要在鞋上涂去污劑，用海綿擦拭，清除污垢，這是把鞋擦亮的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)打好后，開始上鞋油，將鞋油擦均勻后，再打一層蠟，最后用布條反復(fù)擦拭，叫做“拋光”，拋光完畢，才算徹底完工。
【師傅教得用心，弟子學(xué)得仔細(xì)。都說(shuō)態(tài)度決定一切，彭師傅說(shuō)，就沖著小梁謙虛的態(tài)度，她今天的表現(xiàn)肯定差不了。】
場(chǎng)景二
學(xué)藝初成師傅設(shè)關(guān)考驗(yàn)———女孩過(guò)關(guān)笑了
看著小梁一招一式已經(jīng)像模像樣了，彭師傅決定讓小梁小試牛刀。這時(shí)，來(lái)自陜西的陳先生主動(dòng)表示愿意當(dāng)一回小梁的“實(shí)驗(yàn)品”。
出師前的考驗(yàn)到了。小梁低頭彎腰，小心翼翼地為陳先生擦著鞋。幾分鐘后，鞋擦好了。陳先生看著嶄新如初的鞋面，微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。小梁也長(zhǎng)長(zhǎng)出了口氣，高興地笑了。
“可以出師啦。”
到單打獨(dú)斗的時(shí)候了。行人從身邊匆匆走過(guò)，小梁想招呼客人過(guò)來(lái)擦鞋，但口張了幾次，就是開不了口。倒是一旁的彭師傅急得不行：“小梁，你倒是喊啊。”
“大叔，擦鞋嗎？”小梁紅著臉終于喊出聲來(lái)，行人搖了搖頭走開了。又有兩位穿皮鞋的男士過(guò)來(lái)，小梁接著又喊，可這次人家居然連看都沒看一眼，這讓我們的體驗(yàn)者多少有點(diǎn)尷尬。
隨后，小梁又?jǐn)r住過(guò)往的幾批行人，甜甜地叫人家來(lái)擦鞋，結(jié)果卻沒攬到一宗生意。出師不利的小梁不好意思地吐了吐舌頭。
【看來(lái)這招攬擦鞋的生意也不簡(jiǎn)單，沒兩把刷子還真上不了場(chǎng)。】
場(chǎng)景三
女孩壞了“行業(yè)規(guī)矩”———同行大姐火了
出師遇挫，小梁反而放開了，只要有人走過(guò)來(lái)，她都滿臉含笑地打招呼：“老板，擦鞋嗎？”態(tài)度之真誠(chéng)，令人感動(dòng)。
一位騎摩托車的先生受到了小梁的感染，把車停下來(lái)，伸出腳，成了她的第一個(gè)顧客。好不容易等來(lái)第一筆生意，小梁格外重視，使出剛才學(xué)會(huì)的全部招數(shù)，全神貫注地擦起來(lái)。客人顯然很滿意，末了給了1元錢。
但小梁還來(lái)不及高興，和彭師傅在一起的一位女?dāng)傊饕褲M臉陰沉地大聲訓(xùn)斥起來(lái)。她認(rèn)為，小梁收一元錢，破壞了這里的規(guī)矩，這里從來(lái)都是每雙鞋收3元的。這個(gè)女?dāng)傊鬟€一個(gè)勁地催小梁快離開，別影響了自己的生意。
女?dāng)傊鞯膽B(tài)度很傷小梁的心，她默默注視著過(guò)往行人，顯得心事重重。
【干什么都是不容易的，小姑娘，要挺住呀！】
場(chǎng)景四
進(jìn)駐茶館再遇熱心師傅———女孩受感動(dòng)了
路邊擺攤等客難，又遭人排擠，小梁決定主動(dòng)出擊，到人員集中的大茶館里，來(lái)個(gè)“上門服務(wù)”。
告別彭師傅，她來(lái)到玉河路的“恒昌海南傳統(tǒng)茶店”，這里喝茶者眾多，生意應(yīng)該好做。在這里，小梁遇到了另一位擦鞋的大姐。這位師傅姓駱，也來(lái)自湖北，她長(zhǎng)期在這家茶店擦鞋。和先前在公園路遇到的那位拉長(zhǎng)臉的女?dāng)傊飨啾龋@位駱大姐的善良和熱心讓小梁非常感動(dòng)。駱大姐不僅主動(dòng)提供工具，還耐心細(xì)致地給小梁做示范，教她擦鞋的技巧。
小梁提著擦鞋箱在茶店里轉(zhuǎn)，不時(shí)低頭觀察著客人的鞋，看到皮鞋有些臟的客人，就禮貌地上前詢問“要不要擦鞋”，已沒了當(dāng)初的羞澀和膽怯。
不一會(huì)兒她就接到了生意，彎著腰為客人脫下皮鞋，又給客人換上拖鞋，小梁的表現(xiàn)像模像樣。拿著客人的皮鞋在店外擦?xí)r，好心的駱師傅不時(shí)給予指點(diǎn)。
【此地不留人，自有留人處。小女孩也挺幸運(yùn)的嘛，再遇好心師傅。】
場(chǎng)景五
擦七雙皮鞋掙了十元錢———直嘆不容易呀
小梁攬了幾筆生意后，駱師傅也幫忙擦起來(lái)。觀察了一會(huì)兒后，小梁好像突然發(fā)現(xiàn)了什么：原來(lái)和駱師傅擦的皮鞋相比，自己擦的鞋缺少亮度。同時(shí)，擦一雙皮鞋下來(lái)，自己滿手弄得都是黑乎乎的鞋油，而駱師傅的雙手卻干干凈凈。
真是不比不知道，一比嚇一跳，小梁很有感慨。對(duì)此，駱師傅笑著分析說(shuō)，她干這行已10多年了，熟能生巧。她告訴小梁，干什么都有學(xué)問，只要用心，最后都能學(xué)好。
體驗(yàn)快結(jié)束時(shí)，小梁算了一下，一上午下來(lái)，擦了7雙皮鞋，掙了10元錢，真不容易啊！不過(guò)，小梁對(duì)善良又熱心的駱師傅深表感激，拉著她的手說(shuō)：“師傅，咱們合個(gè)影吧。”
一番體驗(yàn)下來(lái)，18歲的梁海鷹頗有感觸。她說(shuō)，第一個(gè)感觸就是感受到了人情的冷暖。有些人眼里只有錢，少了人情味，冰冷冷的，更別說(shuō)去主動(dòng)幫助他人了。而有些人則充滿善意，愿意幫助別人渡過(guò)難關(guān)。她說(shuō)，社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，今后走上社會(huì)后，她會(huì)像駱師傅那樣，樂于助人，與人為善，讓別人感受到溫暖。
她第二個(gè)感受就是賺錢不易，辛辛苦苦擦了一上午皮鞋才掙了10塊錢，以后她會(huì)更珍惜父母的勞動(dòng)，珍惜父母給的血汗錢。
來(lái)源：南國(guó)都市報(bào)
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