教育部開通大學(xué)生資助熱線
2012年08月21日
8月15日,教育部網(wǎng)站發(fā)布通知,繼續(xù)開通24小時(shí)專人值班的高校學(xué)生資助工作熱線電話。8月15日至9月15日,兩部電話將直接受理廣大學(xué)生和家長的政策咨詢和問題投訴,并對投訴的問題進(jìn)行核查處理。
熱線電話的號碼為:66097980和66096590。遇到五種情況都可以撥打熱線電話:一是希望了解高校學(xué)生資助政策和措施;二是全日制公辦和民辦普通高校新生接到錄取通知書時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有按照教育部要求寄送學(xué)校資助政策介紹材料,特別是沒有寄送財(cái)政部教科文司、教育部財(cái)務(wù)司、全國學(xué)生資助管理中心聯(lián)合印制的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡介》;三是全日制公辦和民辦普通高校新生入學(xué)報(bào)到時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有按照國家規(guī)定對家庭經(jīng)濟(jì)困難新生開通“綠色通道”;四是全日制公辦和民辦普通高校學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有貫徹落實(shí)國家規(guī)定的各項(xiàng)資助政策和措施;五是已被確定開辦生源地信用助學(xué)貸款的區(qū)縣,沒有按照規(guī)定落實(shí)生源地信用助學(xué)貸款政策。