如今,全球有超過7,500萬青年處于失業狀態,更多青年尚不能充分就業。為青年創造機會不僅是一個至關重要的發展問題,還事關全球企業的增長戰略。為了應對這樣的挑戰,希爾頓全球在世界經濟論壇上發布了其委托國際青年基金會所撰寫的白皮書,特別突出強調了在解決青年失業問題上,全球酒店業所能發揮的獨特作用。由希爾頓全球旗下旗艦品牌希爾頓酒店及度假村發起的“光耀藍色的未來”(Bright Blue Futures)計劃也宣布啟動,該計劃致力于推動全球青年的發展。
“酒店業:創造青年就業機會”白皮書聚焦于全球青年所面臨的經濟與社會問題以及解決這些問題所需關注的重要議題。在希爾頓全球的專業支持下,國際青年基金會為全球酒店業勾畫出既能為青年創造就業路徑又能解決酒店業全行業所面臨招聘難題的行動路線圖。
希爾頓全球首席執行官 Christopher J. Nassetta 表示:“為避免全球青年淪落為‘迷失的一代’,希爾頓全球在幫助青年獲得工作與生活中所必需的生活技能與職業培訓方面,有著得天獨厚的優勢。我們作為世界公民和全球最大行業中的領先者,無論是出于經營上的需要還是本身的責任,都應為保護人類共有的未來而出謀劃策。”
國際青年基金會認為,全球很少有行業如同酒店業這樣,其擁有的資源、專業技能與職業路徑不但能解決當今青年所面臨的挑戰和問題,而其行業本身的運營和擴張又如此地依賴受過良好職能培訓的青年。僅是旅游觀光業在全球就雇傭了2.25億人,到2022年,該行業預計還將創造7,300萬個新的工作機會。
國際青年基金會總裁兼首席執行官 William S. Reese 說:“青年的就業問題并非靠一家公司或一個行業就能解決。在全球酒店業如何戰略性地應對青年發展問題并借以實現自己的經營目標上,這份白皮書與希爾頓全球提供了一個堅實的基礎。而國際青年基金會也在尋求與其他行業(如零售業和信息通信行業)一道,以宏觀的視野和可持續的態度解決年輕人所面臨的種種挑戰和難題。”
“酒店業:創造青年就業機會”白皮書呼吁企業、政府與非政府組織廣泛合作,最大程度地解決青年就業問題,并為全球酒店行業勾勒出三點行動計劃:
1. 在整個企業范圍內,因地制宜地為青年的發展設計全盤的長期戰略;
2. 共享在縮小青年信息鴻溝方面的成功經驗以促進全行業的進步;
3. 在與酒店業和全社會相關的青年發展目標上,要注重衡量實施結果與追蹤進展情況。
希爾頓全球通過與國際青年基金會結成全球伙伴關系、開展地區性促進青年就業活動以及旗下各品牌參與項目等措施,不斷擴展青年的發展機會。其中,最主要要的就是希爾頓酒店及度假村所倡導的“光耀藍色未來”計劃,該計劃旨在通過教育、生活技能培訓、職業訓練以及就業來幫助青年人實現職業穩定和希望。來自80個國家550個社區的希爾頓酒店及度假村團隊成員共同協助實施“光耀藍色未來”計劃。該計劃與國際青年基金會所呼吁的酒店業應借助其專業知識和酒店資產來解決青年問題的號召是一致的。
希爾頓酒店及度假村全球負責人 Rob Palleschi 說:“在解決青年的需要方面,我們有著獨一無二的資源、專業知識以及職業路徑。遍布全球的團隊成員每天都會通過‘光耀藍色未來’計劃幫助青年,我們對此深感自豪。”
除了以上這些方案和舉措,希爾頓全球還協助國際青年基金會開發出一套包括“全球青年幸福指數”(Global Youth Wellbeing Index) 和“酒店業影響力框架”(Hospitality Industry Impact Framework) 在內的全球分析報表工具,這與白皮書所呼吁的為全球青年長期生存狀況提供公信力和評估工具的號召不謀而合。